REKAPITULASI HASIL KONSULTASI DAN PENGADUAN PADA PELAYANAN SKCK POLRES LOMBOK BARAT
Informasi dan Pengaduan
- SMS/WA/TLP: 081916877575
- Fb: skck polres lombok barat
- Ig: skck_reslombokbarat
- Email: skcklobar6@gmail.com
Berapa Biaya Pembuatan SKCK?
- Biaya atas jasa pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) sebesar Rp.30.000,- (Tigapuluh ribu rupiah)
- Berdasarkan Peraturan Pemerintah RI Nomor 76 Tahun 2020 Tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Polri
Berapa Lama Proses Penerbitan SKCK?
- Pembuatan SKCK baru 20 Menit
- Pembuatan SKCK Perpanjangan 15 Menit
- Pembuatan SKCK online 10 Menit
Waktu Pelayanan SKCK?
- Senin s/d Kamis pukul 08.30 s/d 13.30 WITA
- Jumat pukul 08.30 s/d 11.45 WITA
- Sabtu Pukul 08.30 s/d 10.30 WITA
Apa Persyaratan Membuat SKCK?
Pembuatan SKCK Baru:
- Fotokopi KTP dengan menunjukan KTP asli.
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
- Fotokopi Akte Lahir / Kenal Lahir / Ijazah.
- Fotokopi kartu identitas lain bagi yang belum memenuhi syarat untuk mendapatkan KTP.
- Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 6 (enam) lembar dengan latar belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka, dan bagi pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto harus tampak muka secara utuh.
- Rumus Sidik jari
Pembuatan SKCK Perpanjangan:
- SKCK LAMA ASLI/FOTOCOPY.
- Fotokopi KTP dengan menunjukan KTP asli
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
- Fotokopi Akte Lahir / Kenal Lahir / Ijazah.
- Fotokopi kartu identitas lain bagi yang belum memenuhi syarat untuk mendapatkan KTP.
- Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 3 (enam) lembar dengan latar belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka, dan bagi pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto harus tampak muka secara utuh
Dalam rangka meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pelayanan SKCK Polres Lombok Barat, maka diperlukan adanya rekapitulasi hasil konsultasi dari pihak pengguna layanan/masyarakat baik yang dilakukan secara tatap muka langsung, maupun tidak langsung (elektronik). Berikut media konsultasi yang disediakan oleh Pelayanan SKCK Polres Lombok Barat:
| NO | NAMA SARANA/MEDIA | KET |
| 1 | Pengaduan langsung | Front Ofice di Ruang Pelayanan SKCK Sat Intelkam Polres Lombok Barat |
| 2 | Kotak Saran | Berada di depan Ruang Pelayanan SKCK Sat Intelkam Polres Lombok Barat |
| 3 | Website | Lobar.ntb.polri.go.id |
| 4 | Skck polres lombok barat | |
| 5 | Skck_reslombokbarat | |
| 6 | SP4N-LAPOR | lapor.go.id |
| 7 | Dumas Presisi | dumaspresisi.polri.go.id |
| 8 | TLP/WHATSAPP | 081916877575 |
| 9 | skcklobar6@gmail.com |
Berdasarkan rekaman data dan informasi yang terkait dengan konsultasi pada bulan Januari s.d. Agustus tahun 2022 menunjukkan adanya konsultasi terhadap pelayanan yang diberikan oleh SKCK Polres Lombok Barat baik tatap muka secara langsung maupun melalui media elektronik, sebagai berikut :
| NO | Media Konsultasi | Jumlah Konsultasi Masuk | Jumlah Konsultasi dijawab/ditindaklanjuti | Ket |
| 1 | Langsung | 25 | 25 | SELESAI |
| 2 | Website | 0 | 0 | |
| 3 | 0 | 0 | ||
| 4 | 0 | 0 | ||
| 5 | 9 | 9 | SELESAI | |
| 6 | Dumas Presisi | 0 | 0 | |
| 7 | SP4N-LAPOR | 0 | 0 | |
| 8 | 0 | 0 |
Demikian laporan hasil konsultasi pada Pelayanan SKCK Polres Lombok barat selama bulan Januari sampai dengan Agustus tahun 2022, semoga laporan ini dapat dipergunakan sebagaimana mestinya sebagai bahan evaluasi dalam rangka penegakan jalannya birokrasi pelayanan masyarakat yang baik, bersih, dan tepat guna di lingkungan Pelayanan SKCK Polres Lombok Barat.
