Hasil E-survey Pelayanan SKCK Polres Lombok Barat Periode Bulan Mei 2022
Informasi dan Pengaduan
- SMS/WA/TLP: 081916877575
- Fb: skck polres lombok barat
- Ig: skck_reslombokbarat
- Email: skcklobar6@gmail.com
Berapa Biaya Pembuatan SKCK?
- Biaya atas jasa pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) sebesar Rp.30.000,- (Tigapuluh ribu rupiah)
- Berdasarkan Peraturan Pemerintah RI Nomor 76 Tahun 2020 Tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Polri
Berapa Lama Proses Penerbitan SKCK?
- Pembuatan SKCK baru 20 Menit
- Pembuatan SKCK Perpanjangan 15 Menit
- Pembuatan SKCK online 10 Menit
Waktu Pelayanan SKCK?
- Senin s/d Kamis pukul 08.30 s/d 13.30 WITA
- Jumat pukul 08.30 s/d 11.45 WITA
- Sabtu Pukul 08.30 s/d 10.30 WITA
Apa Persyaratan Membuat SKCK?
Pembuatan SKCK Baru:
- Fotokopi KTP dengan menunjukan KTP asli.
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
- Fotokopi Akte Lahir / Kenal Lahir / Ijazah.
- Fotokopi kartu identitas lain bagi yang belum memenuhi syarat untuk mendapatkan KTP.
- Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 6 (enam) lembar dengan latar belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka, dan bagi pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto harus tampak muka secara utuh.
- Rumus Sidik jari
Pembuatan SKCK Perpanjangan:
- SKCK LAMA ASLI/FOTOCOPY.
- Fotokopi KTP dengan menunjukan KTP asli
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
- Fotokopi Akte Lahir / Kenal Lahir / Ijazah.
- Fotokopi kartu identitas lain bagi yang belum memenuhi syarat untuk mendapatkan KTP.
- Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 3 (enam) lembar dengan latar belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka, dan bagi pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto harus tampak muka secara utuh
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan Publik dalam hal ini Pelayanan SKCK Sat Intelkam Polres Lombok Barat melakukan survey secara berkala dengan metode E-survey melalui aplikasi Telegram. Dengan dilakukannya suvey terhadap masyarakat yang telah memperoleh layanan SKCK maka diharapkan dapat diketahui apa saja yang menjadi kekurangan pada unit pelayanan SKCK Polres Lombok Barat untuk dilakukan perbaikan kedepannya.
Adapun hasil E-survey pada kualitas pelayanan publik sebagai berikut:
KET:
– JUMLAH RESPONDEN: 79
– CUKUP PUAS : 1,26 % ( 1 RESPONDEN )
– PUAS : 3,79 % ( 3 RESPONDEN )
– SANGAT PUAS : 94,95 % ( 75 RESPONDEN )
sedangkan hasil E-survey pada persepsi anti korupsi sebagai berikut:
KET:
– JUMLAH RESPONDEN: 79
– CUKUP SETUJU : 0 % ( 0 RESPONDEN )
– SETUJU : 2,53 % ( 2 RESPONDEN )
– SANGAT SETUJU : 97,47 % ( 77 RESPONDEN )
LAPORAN HASIL E – SURVEY PERIODE BULAN MEI 2022:
